1조(목적)

이 약관은 영한스쿨 (이하“회사”라 고 합니다.)가 제공하는 영어 프로그램 및 기타 제반서비스를 이용함에 있어 “회사”와 “이용자”사이의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① “회사”란 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하 기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의 미로도 사용합니다.

② “이용자”란 “사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ ‘회원’이라 함은 “영한스쿨”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “회사”가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전 자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 영한스쿨 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② “회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회․배송책임․환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다. - 2 -

③ “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규 제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않 는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ “회사”는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일 까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "회사“는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체 결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전 의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항 이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위 원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 1. 서비스에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 2. 구매고객에 한해 온라인 콘텐츠 제공

② “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있 습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ “회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이 용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다. - 3 -

④ 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니 합니다.

제5조(서비스의 중단)

① “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습 니다.

② “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공 할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “회사”가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마 일리지 또는 적립금 등을“회사”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관 에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

• 1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적 이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자 로서 “회사”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
• 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 3. 기타 회원으로 등록하는 것이“회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 - 4 - “회사”에 대하여 회원 정보 수정 등의 방법으로 그 변경 사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원 자격은 회원 가입 후 탈퇴하는 시점까지 유지됩니다. 회원이 회원 탈퇴를 원하는 경우 "회사"에 다음 방법으로 요청해야 하며, "회사"는 이에 대해 업무일 기준 5일 이내 처리하여야 합니다. 회원의 이름, 아이디, 연락처에 대한 정보를 "회사"에서 지정한 메일 주소로 발송한다. (메일 주소 : younghanschool@naver.com)

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원 자격을 제한 및 정지 시킬 수 있습니다.

• (1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
• (2) “회사”에서 구입한 재화 등의 대금을 지불하지 않거나, 혹은 회원이 부담해야 하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우
• (3) 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• (4) “회사”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• (5) "회사"에서 강의와 관련되어 제공하는 강의 영상, 강의 교재, 강의 자료, 훈련 영상, 훈련 자료를 수강생 본인 사용 이외에 수강생의 친구, 지인, 혹은 타인에게 무단으로 제공, 배포, 공유, 양도하거나, 네이버, 유튜브, 인스타그램 등을 포함한 모든 형태의 온라인 사이트나 SNS에 업로드 하는 경우

③ “회사”가 회원 자격을 제한‧정지 시킨후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.

④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다

제8조(회원에 대한 통지)

① “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “회사” 게시 판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거 래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등)

① “회사”이용자는 “사이트”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 - 5 - 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

• (1) 콘텐츠 목록의 열람 및 선택
• (2) 콘텐츠 상세정보 확인
• (3) 결제하기 클릭
• (4) 주문상품 및 결제금액 확인(환불규정 안내)
• (5) 성명, 주소, 연락처 등 개인정보 입력
• (6) 결제수단 선택
• (7) 결제금액 재확인
• (8) 결제

② 회원은 신용카드, 무통장입금, 인터넷 계좌이체, 휴대폰 결제 등 “회사”에 서 정하고 있는 방법으로 “서비스”의 결제가 가능합니다. 다만, 각 결제수단마다 결제수단의 특성에 따른 일정한 제한이 있을 수 있습니다.

③ “회사”는 회원의 ”서비스”에 대한 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니 다.

• (1) “서비스”의 이용요금을 납입하지 않는 경우
• (2) “서비스” 신청금액 총액과 입금총액이 일치하지 않은 경우
• (3) 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 회사가 필요하다고 인정되는 경우
• (4) 만 14세 미만의 아동이 이용신청을 하는 경우. 단, “회사”는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 경우 무료로 제공되는 서비스만 이용할 수 있도록 하며, 유료 “서비스” 계약을 체결하지 않습니다.

제10조 (유료서비스 이용계약 및 변경)

① 본 약관에 동의한 “이용자”가 “영한스쿨 서비스”에 대한 서비스 이용신청을 하고 “회사”가 이를 승낙함으로써 “유료서비스” 이용 계약은 성립합니 다.

② “회사”는 “이용자”의 “유료서비스” 결제 전에 서비스의 내용, 가격, 기간, 이용방법, 구독취소 및 해지 조건 및 그 방법, 환불에 관한 사항 및 구체적인 서비스의 선택과 관련한 사항에 관하여 “이용자”가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 구매 페이지를 통해 정보를 제공합니다.

③ “회사”는 “회사”의 정책에 따라 “유료서비스”의 전부 또는 일부를 종료 할 수 있으며, 서비스 종료 30일 전에 “이용자”에게 이를 고지합니다. 이 경우 에도 “이용자”가 이미 결제한 “유료서비스”의 이용기간 내에는 서비스를 제공합니다.

④ “회사”는 본 약관 제7조(회원탈퇴 및 자격 상실)에서 정하는 사유가 발생하는 경우, “유료서비스” 이용신청을 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

➄ “이용자”는 “유료서비스” 이용 신청 시 필요한 제반 사항을 기재할 경우 “이용자”의 현재의 사실과 일치하는 정보를 기재하여야 하며, “이용자”가 이용하고자 하는 “유료서비스”의 결제방법의 선택 및 선택한 결제방법에 필요한 결제정보를 정확히 “회사”에 제공하여야 합니다.

➅ “회사”는 운영상, 기술상의 필요에 따라 공급하는 “유료서비스” 가액을 변경할 수 있으며, 이 경우 “유료서비스”의 “이용자”에게 사전공지 합니다.

제11조 (개인정보보호)

① "회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정 보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 "회사"의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

② “회사”는 "이용자"의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 필수 입력 사항 -"이용자"의 식별을 위한 내용: 이름, 전화번호 - 계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용: 이메일주소 -“회사”가 "이용자"의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 "이용자"의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 "이용자"의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우 에는 예외로 합니다.

• (1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 "이용자"의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
• (2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• (3) 재화등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
• (4) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
• (5) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ “회사”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "이용자"는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습 니다.

⑤ "이용자"는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

⑥ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신 용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으 로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

⑦ “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또 는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제12조 (회사의 의무)

① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

② “회사”는 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 "이용자" 의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이 를 배상할 책임을 집니다.

④ “회사”는 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다..

제13조 ("이용자"의 의무)

"이용자"는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

① 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

② 타인의 정보 도용

③ “회사”에 게시된 정보의 변경

④ “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

➄ “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

➅ “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① "이용자"가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속되며, 해당 게시물이 타인의 지적 재산권을 침해하여 발생하는 모든 책임 또 한 “이용자” 본인에게 귀속됩니다

② “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속 합니다.

③ "이용자"는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권 이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

④ “회사”는 약정에 따라 "이용자"에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 " 이용자"에게 통보하여야 합니다.

➄ “이용자”가 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 “이용자”가 게시물을 서비스 내에서 사용하거나 “회사”가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 다만, “이용자”는 서비스 내의 관리기능을 통하여 게시물의 공개 옵션 설정 등의 조치를 취할 수 있습니다.

➅ “이용자”가 회원탈퇴 또는 계약해지, 해제를 하더라도 “이용자”가 서비스 내에 게시한 게시물은 삭제되지 않습니다. 다만 “이용자”는 “회사”가 지정한 방법으로 게시물의 삭제를 요청할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 합리적인 사유 가 없는 한 “이용자”의 게시물을 삭제하기로 합니다.

➆ “회사”는 서비스 정책 또는 “회사”가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유 로 게시물의 게재 위치를 변경•이전할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다

제15조 (관계법령상 환불정책)

① “회사”의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.

② 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,

• (1) 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
• (2) 시용상품을 제공한 경우
• (3) 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우 등이 있습니다.

제16조 (유료 콘텐츠 서비스의 환불 및 변경)

① 회사의 본 약관상 환불규정 등은 “약관의 규제에 관한 법률”, “온라인 디지 털콘텐츠산업 발전법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등을 반영하였습니다.

② 전 항의 관계법령에 따른 소비자의 청약철회가 불가능한 경우로는,

• 1. 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
• 2. 시용상품을 제공한 경우
• 3. 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우 등이 있습니다.

③ 회사는 본 조 제2항 제2호에 해당하는 사유인 ‘시용상품’을 제공하고 있으며 ‘강좌 맛보기’등이 이에 해당합니다. 제17조 (회사의 환불규정)

① “회사”와 “서비스” 또는 “제품” (이하 “서비스 등”이라 합니다) 의 구매 에 관한 계약을 체결한 회원은 “서비스 등” 구매 일 또는 “서비스 등” 수령일로 부터 7 일 이내 (강의가 포함된 경우 5 강 미만 수강) 에는 회사 고객센터를 통해 신청해 주시면 전액 환불이 가능하지만, 그 외에는 전액 환불이 불가능 합니다.

② 회원은 다음의 경우 위 1 항의 환불을 할 수 없습니다.

• 1. 회원에게 책임 있는 사유 또는 천재지변 사유로 “서비스 등” 이 멸실 또는 된 경우
• 2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
• 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감 소한 경우
• 4. 복제가 가능한 “서비스 등”의 다운로드를 진행한 경우 5. “서비스 등”을 특별가로 할인하여 구매한 경우

③ 회원이 구매한 강의를 50% 이상 수강한 경우 위 2 항 제 2 호에 해당하여 회원은 위 1 항의 환불을 할 수 없습니다.

④ 회원이 위 1 항에 따라서 환불을 한 경우 회사로부터 공급받은 “서비스 등”반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.

⑤ 사업자의 책임으로 인한 과오금의 경우, 대금결제와 동일한 방법으로 전액 환급 됩니다.

⑥ 콘텐츠 내용이 다르게 이행된 경우, 30 일 이내 청약철회가 가능 합니다.

⑦ 환불은 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 환불을 원칙으로 하며, 3 영업일 이내 에 온라인 콘텐츠 대금을 환급 합니다.

⑧ 특별강좌는 패키지강좌, 이벤트성 강좌 등으로서 이는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다.

⑨ 특별할인이 적용된 강좌의 경우 정상가격을 기준으로 환급되며, 이로 인해 구매금 액보다 차감금액이 더 클수 있습니다.

⑩ 환불에 관련된 세부 사항은 다음과 같습니다.

• 1. 환불 보상기준 – 콘텐츠에 대한 전액환급(전액환불)은 결제승인 일로부터 계산하여 PC 환경 및 스마트폰(스마트기기)에서 7 일이내(7 일까지)이면서, 동시에 5 개 미만의 강의콘텐츠 를 재생(클릭포함) 경우 금융수수료를 제외한 금액에 대해 전액환불이 가능합니다.(※ 은행 수수료 제외)
• 2. 환불 계산 [콘텐츠] 전액환불이 불가능한 경우 할인되기 전의 정상가격에서 소정의 금융수수료가 포함된 일별 (또는 강의 별 차감금액) * 수강기간 일수 (또는 강의 수강 수) 중 비중이 큰 부 분에 대해 회원이 결제한 금액에서 차감 후 환불합니다. ※ 영한스쿨 수강 일수 별 / 강의 수강수 별 차감금액 기준 (수강 기간 및 금액 변 동에 따라 변경될 수 있습니다.)
• 3. 환불 신청방법 [홈페이지 → 고객센터] 고객센터 전화로 문의주시면 당일 또는 익일 처리하여 신용카드, 가상계좌, 휴대폰 환불 가능. 환불된 금액은 영업일 기준 5~7일 이내로 입금 또는 한도복구 됩니다.
• 4. 유의사항
  • 1) 환불 신청 시 영한스쿨 이메일로 환불 처리 가능한 기간 안에 환불신청 글을 남기셔야 불이익을 당하지 않으며, 담당자의 환불 관련 안내에 응해 주셔야 빠른 처리 가능합니다.
  • 2) 해외거주자의 경우, 연락가능하신 답신 가능한 메일주소를 남겨주시면 담당자가 메일로 환불관련 안내 후 환불처리 가능합니다.
  • 3) 개인사정으로 인해서 수강기간이 만료된 강좌에 대해서는 환불이 불가합니다.
  • 4) 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접 변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재결제 하거나 고객센터로 문의 하셔야 합니다.
  • 5) 불법 ID 공유나 무단 동영상 배포 및 MP3 배포 등 불법 행위로 적발되신 경우는 환불이 불가합니다.
  • 6) 환불은 원칙적으로 회원께서 결제하신 방법으로 진행됩니다.  해당일이 공휴일인 경우 환불담당자가 사전에 안내 드립니다.
• 5. 회사 사정에 의한 서비스의 중단 회사가 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 회원에게 공 지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다. 환불시점 환불규정 총 프로그램 시간의 ⅓ 경과 전 이미 납부한 수강료 등의 ⅔에 해당되는 금액 총 프로그램 시간의 ½ 경과 전 이미 납부한 수강료 등의 ½에 해당되는 금액 총 프로그램 시간의 ½ 경과 후 반환하지 않음
• 6. 강제탈퇴 회원이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 회사로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.

제18조 (면책조항)

① "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하 여는 책임을 지지 않습니다.

③ "회사"는 "이용자" 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ "회사"는 "이용자" 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제19조 (할인쿠폰 관련 규정)

① "회사"는 "이용자"에게 사이트에서 상품 구매 시 가격할인을 받을 수 있는 할 인쿠폰(이하 “할인쿠폰”이라 합니다)을 무상으로 발행할 수 있습니다. "회사"는 할인쿠폰의 사용대상, 사용방법, 사용기간, 구매가 할인액 등을 정할 수 있습니다. 할인쿠폰의 종류 또는 내용은 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

② "회사"는 할인쿠폰의 사용대상, 사용방법, 사용기간, 할인금액 등을 사이트에 별도로 표시하거나 통지합니다. 할인쿠폰은 현금으로 환급될 수 없으며, 할인쿠폰 의 사용기간이 만료되거나 구매 취소 시 또는 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.

③ "이용자"는 할인쿠폰을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며, 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.

④ "회사"는 "이용자"가 승인하지 않은 방법으로 할인쿠폰을 획득하거나 부정한 목적이나 용도로 할인쿠폰을 사용하는 경우 할인쿠폰의 사용을 제한하거나 할인 쿠폰을 사용한 구매신청을 취소하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.

⑤ 회원 탈퇴 시 회사로부터 발급받은 할인쿠폰 중 미사용한 할인쿠폰은 복구되 지 아니합니다. - 13 -

제20조 (분쟁해결)

① “회사”는 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.

② “회사”는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항 을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처 리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ “회사”와 "이용자"간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해 구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제21조 (재판권 및 준거법)

① “회사”와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원 의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 "이용자"의 주소 또는 거소가 분명 하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니 다.

② “회사”와 "이용자" 간에 제기된 전자상거래 소송에는 국내법을 적용합니다. 부칙 이 약관은 2023년 5월  1일부터 시행합니다.

공고일: 2023년 5월 1일

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